Het gastouderbureau is een bemiddelingsbureau voor gast- en vraagouders. Het gastouderbureau is dan ook dienstverlenend en klantgericht ingesteld. De mening van de klanten horen wij graag.
Gastouders denken actief mee over het beleid en het programma van het gastouderbureau in de gastouderraad.
Vraagouders worden vertegenwoordigd in de ouderraad. Ook zij denken mee over het beleid van het gastouderbureau. U kunt de vraagouderraad bereiken door een mail te sturen naar: vraagouderraad@kanteel.nl
Voor vraagouders zijn bovendien twee zetels beschikbaar in de Centrale Cliëntenraad van Kanteel Kinderopvang, waar zij formeel de belangen van ouders en kinderen, die gebruik maken van gastouderopvang, behartigen binnen het geheel van de organisatie.