Kanteel Kinderopvang voert een actief ouderbeleid. Alle vestigingen kennen een ouderraad, die het vestigingsbeleid volgt en hierin adviseert. De ouderraad overlegt met de clustermanager. Binnen de ouderraden ligt het accent op het volgen en toetsen van het operationele beleid.
Op organisatieniveau kent Kanteel Kinderopvang een Centrale Cliëntenraad, bestaande uit maximaal 9 leden. Binnen de Centrale Cliëntenraad ligt het accent op het volgen en toetsen van het organisatiebrede beleid op hoofdlijnen. Middels een uitgewerkt informatiesysteem wordt de betrokkenheid tussen de Centrale Cliëntenraad en de lokale ouderraden gewaarborgd.
De Centrale Cliëntenraad heeft een eigen website, klik hier om deze te bekijken.
De medezeggenschap van de ouders is momenteel nog vastgelegd in de Wet Kinderopvang.
Tevens is Kanteel Kinderopvang aangesloten bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang en heeft een afhandelingsprocedure voor klachten. Klik hier voor de klachtenregeling.
|